Rubén Abril, director del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) en Los Ríos, informó que por mes, se desbloquean aproximadamente mil números de cédula de afiliados que buscan realizar trámites virtuales y presenciales en la institución.
Los trámites virtuales que se realizan en el IESS requieren del número de cédula de identidad y la clave para acceder al sistema. En caso de que haya caducado o bloqueado la clave de afiliado o pensionista, como primer paso, el usuario debe acercarse a la Dirección Provincial del IESS en Babahoyo o en Quevedo para el desbloqueo del número de cédula, en horarios de 08h00 a 17h00 de lunes a viernes.
El trámite gratuito en las ventanillas del Centro de Atención Universal (CAU) y sin necesidad de sacar turno en línea para ser atendido. Una vez desbloqueado el número de cédula, el afiliado debe ingresar al sitio web del IESS (www.iess.gob.ec), dar clic en el ícono ‘trámites virtuales’, escoger la opción «asegurados», luego «afiliados», y dar clic en generar/ o recuperar clave.
El siguiente paso es ingresar el número de cédula y marcar «No soy un robot», llenar el casillero de preguntas de seguridad y seguir estos pasos: Ir al correo electrónico donde llegará un mensaje con un enlace que estará vigente durante tres minutos. Dar clic en el link indicado y registrar la nueva clave que le permitirá al afiliado realizar los trámites en línea.
La clave debe tener entre 6 y 15 caracteres alfanuméricos (entre letras y números). (I)
